번아웃을 이겨내는 방법

번아웃(burn out)이란 명확한 질병은 아니지만 직장 내에서 다양한 직업 스트레스로 인해 만성적인 피로가 풀리지 않으며 심리적, 육체적으로 고갈된 상태를 말합니다. 번아웃의 증상은 일반적인 업무 스트레스와는 다르며 잘 관리되지 않고 지속될 경우 업무에 대한 열정이 감소하며 의욕이 떨어지고 부정적 감정이 지속되며 정신적 문제로 이어질 수 있습니다. 번아웃을 이겨내는 방법에 대해서도 함께 알아보겠습니다.

 

번아웃이란?

• 번아웃(burn out)증후군은 모두 불타서 없어진다는 뜻으로 소진 증후군, 연소 증후군이라고도 불립니다. 현대인은 바쁜 생활 속에 조직에서의 지속적인 스트레스와 과도한 업무에 대한 부담, 대인관계 문제 등 다양한 직업 스트레스로 인해 심리적, 육체적으로 고갈 상태에 이르며 번아웃이 발생한다고 알려져 있습니다.
• 2019년 세계보건기구(WHO)는 최신판 질병분류(ICD-11)에서 번아웃을 '제대로 관리되지 않을 때 나타나는 만성적인 직장 스트레스'로 규정하며 명확한 질병은 아니지만 직업 현상으로 분류하며 주의가 필요하다고 봤습니다. WHO에서는 번아웃 증후군을 세 가지 증상으로 정의합니다. 첫째, 직무로 인해 지속적인 피로를 느끼고 에너지가 없으며 쇠약해진 상태. 둘째, 업무에 대한 부정적이고 냉담해지는 감정이 증가하는 상태. 셋째, 업무의 효율이 저하되며 성과가 감소하는 상태를 말합니다. 이 세 가지가 해당하면 번아웃을 의심해 볼 수 있으며 상태가 지속된다면 개인 건강은 물론 직장 생활에서도 효율이 떨어진다고 봅니다.

 

번아웃의 주요 증상

• 번아웃은 직장 생활 중 일상적으로 발생하는 업무 스트레스와는 다르며 충분한 휴식을 취했어도 만성적인 피로가 풀리지 않고 장기간 지속되며 업무에 대한 열정이 감소하고 의욕이 떨어지는 상태가 지속됩니다. 이는 결국 업무 성과에도 영향을 미치며 실수가 잦아지고 업무를 대하는 태도 또한 부정적으로 변하게 됩니다.
• 직업 스트레스가 제때 관리되지 못하고 지속되는 경우 냉소적이고 부정적인 감정이 악화하며 삶의 전반에 파급되어 심각한 정신적 문제로 이어질 수 있습니다. 번아웃은 시간이 흐른다고 해결되는 문제가 아니며 원인을 근본적으로 파악하고 해결하기 위해 노력해야 합니다.
• 일반적인 스트레스와 번아웃은 차이가 납니다. 일반적인 스트레스는 신체적, 정신적으로 압박감을 느끼지만 대부분의 사람은 자신이 스스로 스트레스를 통제할 수 있고 나아질 수 있다고 생각합니다. 하지만 번아웃은 의욕이 없고 공허하고 감정이 소진되며 자신의 상황이 나아질 것이라는 긍정적 사고를 할 수 없습니다.

 

번아웃을 이겨내는 방법

• 가족과 친구, 동료의 도움 : 사회적으로 사람들과 접촉하고 대화하는 것은 스트레스를 해소할 수 있는 효과적 요소이며 내 말을 경청해 줄 사람과 대화하는 것은 심리적 안정감을 찾을 수 있는 방법입니다. 하지만 부정적인 사고를 가진 사람들과 어울리는 것은 피하거나 제한해야 합니다.
• 휴식 시간 : 번아웃을 해결하는 가장 쉬운 방법은 직업을 바꾸는 것이겠지만 현실적 어렵기 때문에 자신의 직업에서 작은 가치라도 찾도록 노력해야 합니다. 직장 내에서의 역할과 성과, 목적에 대해 가치를 찾아보고 집중하는 시간을 가져보고 그래도 싫다면 직업 외에 삶의 다른 곳에서 즐거움과 만족을 주는 것을 찾아 집중해야 합니다. 번아웃 상태가 지속된다면 휴가나 휴직을 내고 자신에게 온전히 휴식을 주고 충전하는 시간도 필요합니다.
• 스트레스 인지 : 자신의 스트레스 상황을 인정하고 진정으로 원하는 것이 무엇인지, 목표, 행복에 대해서 생각하는 시간을 가지는 것도 좋습니다. 온전한 휴식을 시간을 두고 요가, 명상 등을 통해 신체를 이완시키고 숙면하는 것도 도움이 됩니다.
• 가벼운 운동 : 하루에 10분이라도 걷는 활동을 시작해 보세요. 운동은 스트레스를 해소하는 좋은 방법으로 팔과 다리를 움직이며 에너지를 증가시키고 심신을 안정시키는 데 효과적입니다. 스트레스 상황에 대한 생각보다는 자신이 걷는 느낌, 날씨, 주변에 초점을 맞추며 가벼운 운동부터 시작하길 추천합니다.

 

번아웃으로 힘든 직장인들이 긍정적 생각을 하기는 어렵겠지만 작은 미소와 친절한 말은 자신의 기분도 나아지게 하고 나아가 상대방의 기분도 좋아지게 하므로 사소한 것부터라도 생각의 전환을 시작해 보시길 바랍니다. 번아웃에 대해서 알아보았습니다.